Dalla tua richiesta.
All’auto in Italia.

Sì, assolutamente. Mandami l’annuncio: approfondiamo insieme la vettura e ciò che vuoi verificare. Prima di procedere concordiamo attività, eventuale visita e compenso. Ti tengo aggiornato sui riscontri e sui punti ancora da chiarire.

Concordiamo il compenso in base alla vettura e alle attività richieste. Prima di iniziare ricevi il preventivo con compenso, IVA se dovuta, spese e condizioni di pagamento. Paghi l’auto direttamente al venditore; il servizio AutoKlar e l’eventuale trasporto sono voci separate. AutoKlar non riceve un compenso dal venditore tedesco per l’operazione.

Quando mi chiedi di contattare la concessionaria, ti mando la lettera di collaborazione B2B con le condizioni concordate. L’incarico a pagamento parte dopo la tua accettazione espressa del preventivo e la mia conferma scritta di avvio. Ti comunico subito anche la tariffa e il limite di spesa per le attività di assistenza, nel caso decidessi di interrompere senza acquistare. Chiedere informazioni o consultare il catalogo non avvia un incarico.

Se emergono danni, documenti mancanti o informazioni che non tornano, te lo dico subito e approfondisco con il venditore. Arriviamo alla firma dopo aver raccolto i documenti concordati, chiarito i punti aperti e ricevuto il tuo via libera. Se quella vettura non ti convince, possiamo cercarne un’altra: scartare un’auto non chiude automaticamente l’incarico e non fa partire una fattura. Se invece vuoi interrompere la ricerca, chiudiamo il lavoro secondo le condizioni concordate.

Se continuiamo a cercare un’altra auto, l’incarico prosegue. Se invece mi chiedi di interrompere senza acquistare, fatturo le attività di assistenza richieste, autorizzate ed effettivamente svolte: 60,00 €/ora, oltre IVA se dovuta, sui minuti effettivi e senza arrotondare a ore intere. Te lo comunico subito: attività, tariffa e limite di spesa si accettano prima dell’avvio. Ricevi il riepilogo del lavoro svolto. Non addebito attività non svolte, lavoro evitabile dopo l’annullamento o attività rese inutili da un mio inadempimento. La tariffa riguarda l’assistenza concordata: non trasforma una commissione non maturata in ore di lavoro.

Se rinunci alla visita ma procedi all’acquisto della stessa auto, per il servizio AutoKlar paghi solo la commissione concordata. Se invece interrompi l’incarico senza acquistare, sono dovuti il tempo di lavoro e viaggio già effettivamente impiegato a 60,00 €/ora e i chilometri già percorsi, andata e ritorno, a 0,70 €/km, oltre IVA se dovuta. Il carburante è incluso nel rimborso chilometrico. Luogo, attività, viaggio e limite di spesa si concordano prima per iscritto. Pedaggi, parcheggi e altri costi esterni si rimborsano solo se autorizzati prima, documentati e non recuperabili. Prima dell’avvio del lavoro o della partenza non c’è costo per la visita, salvo questi eventuali costi esterni. Appena ricevo l’annullamento interrompo le attività e limito le spese.

No. Se l’acquisto si conclude, per il servizio AutoKlar paghi solo la commissione concordata. Le ore non si aggiungono. Se avevo già fatturato del lavoro per la stessa operazione, quell’importo viene scalato dalla commissione: non lo paghi due volte. Restano separati il prezzo dell’auto, l’eventuale trasporto e le spese esterne approvate.

Possono emergere spese aggiuntive, ma senza avvisarti no: ti informo sempre prima e le concordiamo. Massima trasparenza, in ogni passaggio.

Emetto la fattura a conclusione dell’attività: la vettura è arrivata in Italia, ho inviato l’ultima documentazione prevista e ho ricevuto dal venditore la conferma dell’arrivo. Il pagamento del servizio è previsto entro 15 giorni di calendario dal ricevimento della fattura, come concordato nella lettera B2B. Il pagamento dell’auto avviene invece direttamente al venditore prima del ritiro e del trasferimento in Italia. L’eventuale restituzione del deposito IVA segue i tempi del venditore e non determina la scadenza della mia fattura. Se interrompi l’incarico senza acquistare, fatturo alla chiusura le attività di assistenza effettivamente svolte e concordate.

Scrivimi e mandami foto, documenti e una descrizione del problema. Nell’ambito dell’incarico concordato ti supporto nel confronto con il venditore, per chiedere chiarimenti e presentare le richieste del caso. AutoKlar non è il venditore della vettura. Restano ferme le responsabilità di ciascuno per il proprio operato.

Se durante il trasporto affidato a un vettore si verifica un danno a lui imputabile, per esempio alla carrozzeria, la richiesta va rivolta al trasportatore secondo il contratto e le regole applicabili. Ti aiuto a raccogliere foto e documentazione e a comunicare il problema. AutoKlar non si sostituisce al vettore nella responsabilità del trasporto; resta responsabile del proprio operato.

Prima della partenza definiamo percorso, targhe temporanee o di esportazione, conducente e assicurazione. La responsabilità civile copre i danni causati a terzi; non basta da sola a coprire i danni alla vettura che stiamo trasferendo. Per questi serve una copertura specifica, se disponibile e prevista dalla polizza scelta. Insieme verifichiamo costo, danni coperti, franchigie, esclusioni e validità lungo il percorso, prima di confermare il trasferimento. Anche se guido io, contano le coperture effettive e le responsabilità per il proprio operato.

Puoi sempre scrivermi a giovanni@autoklar.it, indicando l’incarico o la fattura e ciò che vuoi chiarire. Ti rispondo con il riepilogo del lavoro e la documentazione: cerco un confronto chiaro, corretto e trasparente. Se un importo dovuto resta insoluto, dopo un sollecito scritto posso affidarne il recupero a un professionista o soggetto autorizzato. Restano salvi il diritto di contestazione e le tutele di legge; eventuali interessi e costi si applicano solo nei limiti previsti, senza penali automatiche.

Se concludi direttamente l’operazione segnalata, informami. Per sei mesi dalla segnalazione documentata di una specifica opportunità oggetto di preventivo accettato, le informazioni riservate non possono essere usate per eludere il compenso concordato. Non è un’esclusiva generale sui fornitori e non vieta acquisti indipendenti o trattative già avviate senza l’apporto di AutoKlar. Il compenso resta dovuto nei limiti dell’incarico e dei presupposti di legge.

Te lo segnalo e chiarisco con il venditore se è recuperabile, con quali tempi e a quale costo. Valutiamo il punto prima di procedere: non lo considero presente né incluso se non è stato confermato.

Sì. Ti mando il contratto originale e una traduzione in italiano per aiutarti a comprenderlo prima della firma. La traduzione ha funzione informativa: il documento contrattuale di riferimento resta l’originale del venditore. Prima della firma chiarisco con lui i punti aperti e attendo il tuo via libera.

Sì. Posso organizzarlo tramite partner oppure, quando concordato, occuparmi personalmente del trasferimento su strada. Definiamo prima disponibilità, percorso, costi, documenti e coperture assicurative.

La piattaforma B2B è uno strumento aggiuntivo al mio servizio. L’accesso viene sbloccato dopo un accordo di collaborazione tra AutoKlar e la tua concessionaria, alle condizioni definite insieme: non è un catalogo gratuito aperto a chiunque. Puoi iniziare contattandomi direttamente, con i criteri di ricerca o un annuncio che hai già trovato.